?

Log in

No account? Create an account

Написание и правка текстов, реклама в этом блоге и блоге bez_truda. Пишите в личку

Одна из самых грамотных копирайтеров рунета

Previous Entry Поделиться Next Entry
Как вырастить эффективного сотрудника. Моя статья от имени заказчика
Спец
kamlena
Эта статья написана от имени бизнесмена Виталия Гейна. А на самом деле ее писала я на основе интервью, которое Виталий мне дал. Оригинал статьи тут.

Как вырастить эффективного сотрудника
Иллюстрация: Cristian Amoretti/Shutterstock
Источник: https://delovoymir.biz/kak-vyrastit-effektivnogo-sotrudnika.html
© Деловой мир

Как вырастить эффективного сотрудника

Виталий Гейн, владелец и генеральный директор сети розничных магазинов и основатель онлайн-школы для предпринимателей «Код управления», делится своим опытом работы с персоналом и рассказывает, как достичь того, чтобы все сотрудники работали эффективно и двигали компанию вперед
Я занимаюсь бизнесом более 15 лет: уже в 19-летнем возрасте имел сеть магазинов. За эти годы руководил десятками людей и вырастил более 20 предпринимателей. И выработал правила, которыми теперь активно делюсь.

Кого я считаю эффективным сотрудником? Того, кто работает продуктивно, делает то, что я от него ожидаю и не делает то, чего не ожидаю.

Чтобы вырастить эффективного сотрудника, надо сначала нанять эффективного сотрудника

А это не так просто, как кажется. Нужно учитывать многие факторы. В том числе возможность обмана. К сожалению, сейчас на некоторых курсах для желающих трудоустроиться и даже в кадровых агентствах учат обманывать HR-менеджеров. Отвечать на их вопросы не правдиво или не полностью правдиво, но так, чтобы с гораздо большей вероятностью взяли на работу. Поэтому результаты собеседования не должны быть единственным критерием при выборе кандидата.

Конечно, в первую очередь нужно расспросить сотрудника о его прошлом. Узнать, что он делал на предыдущих местах работы, какие задачи выполнял и как с ними справлялся. А потом проверить эту информацию, позвонив его предыдущим работодателям. К сожалению, некоторые кандидаты дают липовые телефоны. Но обычно все-таки удается поговорить именно с бывшим начальником человека, претендующего на работу в моей компании.

И если человек ушел с предыдущей работы из-за ссоры с начальством, но был хорошим работником,
то начальник может даже не помнить, из-за чего был конфликт. Но зато помнит, как эффективно сотрудник справлялся с работой, и в телефонном разговоре начинает его хвалить. У меня за годы работы не раз бывали такие случаи.

Продуктивный человек всегда направлен вовне. Он старается всем помогать. У него есть достижения еще в детстве. Так что, изучив биографию и поведение кандидата, я могу спрогнозировать его эффективность. Не верю, что человек, который раньше никак не проявлял себя, придет ко мне в компанию и раскроется.

Есть такие люди, которые приходят на новое место и первые пару месяцев стараются, чтобы хорошо себя зарекомендовать. Но потом они начинают работать хуже и проявлять свои реальные качества. Такие люди долго не задерживаются в одной компании. А мы стараемся отсеивать подобных кандидатов еще на этапе изучения резюме.

Опыт — еще не гарантия эффективности

Многие думают, что достаточно взять на работу сотрудника, который занимал аналогичную должность в другой компании, — и он будет работать эффективно. Однако это не всегда так. Например, пару лет назад я пригласил руководить HR-отделом человека, который раньше осуществлял подобное руководство в другой компании, в которой работало 1 000 человек. А у меня всего 50 сотрудников. Вроде бы, ему должно быть проще. Но дело не пошло. Оказалось, что на прошлой работе он контролировал выполнение некоторых функций своими подчиненными. И не знал тонкостей того, как эти подчиненные добивались результата. А у меня требовалось эти же функции выполнять лично — и он не справился.

Поэтому я часто нанимаю людей, которые соответствуют описанным выше критериям эффективности, но имеют нулевой опыт на той должности, на которую я их беру. У таких людей нет внутренних ограничений по поводу того, как можно и как нельзя действовать. Они просто берут и делают.

Если все же беру людей с опытом, то прошу их хотя бы на месяц об этом опыте забыть. И изучить внутреннюю кухню нашей компании. Не пытаться что-то менять, а просто посмотреть, как все устроено. А уже через месяц наложить на это свои знания и прошлый опыт.

Как я взаимодействую с сотрудниками, чтобы они работали эффективно


У нас в компании всех сотрудников обучают и той работе, которую они должны будут выполнять, и фишкам, которые позволяют работать эффективнее.

И еще один инструмент, благодаря которому люди работают у нас долго и результативно. Я пробрасываю точку внимания человека не на то, сколько он будет в этом месяце зарабатывать и сколько в следующем. Вместо этого для каждого практически индивидуально мы (я или HR-менеджер) прописываем стратегию его развития в нашей компании. Что он будет делать в первые три вводных месяца, когда только осваивается на новой должности, и что потом. А с руководителями стратегия разрабатывается на ближайшие полгода-год. Мы доносим до человека то, какую пользу от него ожидаем и кем он может быть в компании. Прописываем дорожную карту, по которой он идет.

Вообще, для меня нет разделения, наемный сотрудник или нет. Каждый работающий в компании, как и ее владелец, вкладывает свои навыки в общие цели. Только я отвечаю еще за финансы и бухгалтерию. Мы в процессе работы распределяем наши роли. Каждый сотрудник — партнер, который отвечает за маленькую доверенную ему зону. Именно такое отношение повышает эффективность работы моих сотрудников.

Коротко подытожу. Нанимайте сотрудников, которые проявили себя на предыдущих местах работы и вообще в жизни. Обращайте их внимание на особенности вашей компании, чтобы человек понимал, что не стоит слепо копировать то, что он делал раньше. И показывайте каждому сотруднику его ценность и перспективы. В результате всех этих действий вы получите команду эффективных сотрудников.
Источник: https://delovoymir.biz/kak-vyrastit-effektivnogo-sotrudnika.html
© Деловой мир



Posts from This Journal by “портфолио” Tag


promo kamlena march 15, 2017 21:55 1
Buy for 10 tokens
В основном, тут услуги для владельцев сайтов или групп в соцсетях. А также для авторов книг, методичек, статей. Но могут пригодиться и другим людям. Например, если вы хотите кого-то оригинально поздравить с праздником, то вам тоже сюда. Под перечнем услуг есть еще один список, куда я по мере…